Polaccount - London Accounting Office

Thank you for professional help with VAT investigation, previous accountant left me with no help whatsoever. I will recommend your services to everyone. Small prices and always remind me about everything, my quarterly VAT, monthly payroll or subcontractors, never late always ahead of everything. Couldn’t be luckier to find you. Thank you.

(Translated by Google) I have been cooperating with Polaccount LTD for several years, I account for both LTD and self-assessment. There have never, never been any problems. Services at the highest level, always on time, always matter-of-fact. If you're struggling with your accountant - try Polaccount. You will be pleasantly surprised. RECOMMEND!

(Original)
Od kilku lat współpracuje z Polaccount LTD, rozliczam zarówno firmę LTD jak i self-assessment. Nigdy, absolutnie nigdy nie było żadnych problemów. Usługi na najwyższym poziomie, zawsze na czas, zawsze rzeczowo. Jeśli się zmagacie ze swoim księgowy - spróbujcie Polaccount. Będziecie mile zaskoczeni. POLECAM!

(Translated by Google) Very unprofessional behavior for an accounting office. When this company makes a mistake, and it's not a small mistake, they refuse to help, or simply to fix their own mistake, as long as they don't fire up for another service. And when it is said that you are leaving, even more so, they do not intend to feel responsible at all. When you buy a product you buy it and it is broken. The product pays for itself. You get your money back. No word at all, sorry for the fact that I may have a problem with HMRC control because there is an error on the part of the accountant. Incredible.

No meaningful cost checks, including what's not. Man feels green and not in trusted hands.

no words ... better be careful and check your own accounts.

This office is a little cometnene, already the entry on their website says that “Our Polish accounting office is one of the few in London, being an authorized agent of HM Revenue and Customs (British tax office), which is the best confirmation of the high quality of our activities. "

Each accounting office, if it wants to submit something from its agent account, must be authorized by HMRC. So what are they writing anyway?
The best confirmation of high quality? And how does HMRC confirm the quality by completing the agent's form? Being an agent is only and only the authorization of 3 persons to represent me / the client in HMRC. Authorization shows that you can make a phone call on my behalf and receive private information from HMRC regarding my responsibility.

It is not surprising that they want money for everything, since in 2018 they had about £ 30,000 in losses plus £ 87,500 of a bank loan to pay off.

I cordially do not greet you,
B Jedrzejewska

(Original)
Zachowanie bardzo nieprofesjonalne jak na biuro ksiegowe. Gdy owa firma zrobi blad, I to nie mały błąd, to odmawiaja pomocy czy tez po prostu naprawienia wlasnego bledu, o ile sie nie zapalci za kolejna usluge. A gdy sie mowi, ze sie odchodzi, to tym bardziej, nie zamierzaja w ogole poczuc sie do odpowiedzialnosci. Gdy kupuje, sie jakis produkt, a on jest zepsuty. Produkt sie zwraca. Otrzymuje sie pieniadze spowrotem. Brak w ogole jakiegos slowa przepraszam, za to, ze ja moge miec problem przy kontroli z HMRC bo jest blad ze strony ksiegowego. Niesamowite.

Zero sensownych weryfikacji kosztow, co moge wliczac co nie. Czlowiek czuje sie zielony a nie w zaufanych rekach.

brak slow... lepiej uwazajcie i sprawdzajcie wlasne rozliczenia.

To biuro jest jakieś malo komepetnene, juz sam wpis na ich stronie o tym mowi „Nasze polskie biuro księgowe jest jednym z nielicznych w Londynie, będące autoryzowanym agentem HM Revenue and Customs (brytyjskiego urzędu podatkowego), co jest najlepszym potwierdzeniem wysokiej jakości naszych działań.”

Każde biuro ksiegowe, jeżeli chce coś złożyć ze swojego konta agenta musi mieć autoryzacje ze strony HMRC. Wiec co oni w ogole piszą ?
Najlepszym potwierdzeniem wysokiej jakosci? A w jaki sposob uzupelniajac formularz agenta, HMRC potwierdza o jakosci? Bycie agentem, jest tylko i wylacznie autoryzacja osob 3 do reprezentowania mnie/klienta w HMRC. Autoryzacja, swiadczy, ze mozna sobie wykonac w moim imieniu telefon i dostac prywatne informacje z HMRC, dotyczace mojejdzialanosci.

Z reszta nie dziwie się, ze za wszystko chcą pieniądze skoro w 2018 roku mieli około £30,000 straty plus £ 87,500 kredytu w banku do spłacenia.

serdecznie nie pozdrawiam,
B Jedrzejewska

(Translated by Google) A very professional accounting office. Mr. Grzegorz is very helpful, he can advise, you can see that he knows his profession. I've never had any problems with this office. Everything is arranged on time. I recommend it with a clear conscience.

(Original)
Bardzo profesjonalne biuro rachunkowe. Pan Grzegorz jest bardzo pomocny, umie doradzić, widać, że zna się na swoim zawodzie. Nigdy nie miałam żadnych problemów związanych z tym biurem. Wszystko jest załatwione na czas. Polecam z czystym sumieniem.

They are just simply the best😊Friendly staff. Im very happy with service.

(Translated by Google) Incompetence is an understatement. I sent everything prepared to just enter the amounts and it was over, but the dear accountant Monika did not even bother to do what she was supposed to do and for what she takes money. The first day I sent all the data via email I didn't get any information. On the second day, the lady lied straight to my face that everything was ready, she just had to send it to me. On the third day I didn't give a rest since they opened the office and I called maybe 20 times, hearing that he would send me soon and now not to disturb because he has another client (It would be good to jump with one client and then take care of the next one because I paid for the settlement and by I was sold all the time). On the third day, the lady, I don't know which urging phone call, took pity on me and sent me the bill. Unfortunately, as soon as I noticed them, I had to call because, unfortunately, Mrs. Monika did not include any costs, which would result in a 100% higher tax to be paid. During the conversation, when I wanted to explain that it is not possible, the very indignant lady claimed that she has a tax calculator here that is not wrong. (Maybe not a calculator, but you do).
after a while, when I started to explain how cows in between you finally understood that she had made a mistake. In the next few minutes, I was supposed to receive an email with the settlement already done, of course, the dear lady already had another client and forgot about me and my settlement. When I called again, I said that in this way we will not have this settlement. The accountant says that everything is already settled and she only has to send the documents to me. Here's another lie because on the document from the submission of the tax return there is an hour of receipt, from which it is clear that the statement was finally submitted after a phone call from me. Never paying with this company again. With all due respect and a pure heart, I give you one star because less is impossible. And if I were the head of this accounting office, Monika without competence should lose her position immediately. I don't greet

(Original)
Brak kompetencji to mało powiedziane. Wysłałem wszystko przygotowane aby tylko wpisać kwoty i było po sprawie lecz szanowna ksiegowa pani Monika nawet nie fatygowała sie aby wykonać co do niej należy i za co bierze pieniadze. Pierwszego dnia kiedy wysłałem wszystkie dane emailem nie dostalem zadnych informacji . Drugiego dnia pani prosto w oczy mi kłamała że już wszystko gotowe tylko musi mi wysłać. Trzeciego dnia nie dawałem już spokoju od kiedy tylko otworzyli biuro i dzwonilem może ze 20 razy slyszac ze juz zaraz mi wyśle a teraz abym nie przeszkadzał bo ma innego klienta ( Wypadało by skaczyć z jednym klientem i dopiero zajać sie kolejnym gdyż zapłaciłem za rozliczenie a przez cały czas byłem zbywany ) . Trzeciego dnia szanowna pani nie wiem po ktorym ponaglajacym telefonie zlitowała sie i wysłała mi rozliczenie . Niestety od razu jak je zauwarzylem musiałem dzwonić bo nie stety pani Monika nie uwzgledniła żadnych kosztow co skutkowało by o 100% wyższym podatkiem do zapłaty. Podczas rozmowy gdy chciałem wytłumaczyć że to nie jest możliwe Pani wielce oburzona twierdziła że ona ma tu kalkulator podatkowy który sie nie myli. (może kalkulator nie ale pani owszem ).
po chwili gdy zaczołem tłumaczyć jak krowie na miedzy pani w koncu zrozumiała że zrobiła bład . Za kolejnych kilka minut miałem otrzymać emaila z rozliczeniem już dobrze zrobionym oczywiscie pani szanowna miała już kolejnego klienta i zapomniała o mnie i moim rozliczeniu. Dzwoniac ponownie mowilem ze w taki sposob to nie zdarzymy z tym rozliczeniem .Na co pani ksiegowa, że już jest wszystko rozliczone tylko do mnie musi podesłać dokumenty. Tutaj kolejne kłamstwo bo na dokumencie ze złożenia deklaracji podatkowej jest godzina przyjecia z ktorej to jasno wynika że zeznanie zostało ostatecznie złorzone po telefonie ponaglajacym ode mnie. Nigdy wiecej rozliczenia w tej firmie. Z całym szacunkiem i czystym sercem wystawiam wam jedną gwiazdkę bo mniej się nie da. A gdy bym to ja był szefem tego biura ksiegowego to pani Monika bez kompetencji powinna stracic swoje stanowisko w trybie natychmiastowym. Nie pozdrawiam

(Translated by Google) Service 10/10
Troubleshooting 10/10
Best accountant I've had so far. He helped me solve my problems. Always at hand. I wish everyone a cooperation like ours. And we've been together for over 3 years.
highly recommended!
I recommend!

(Original)
Serwis 10/10
Rozwiązywanie problemów 10/10
Najlepszy księgowy jakiego do tej pory miałem. Pomógł mi rozwiązać moje problemy. Zawsze pod ręka. Życzę każdemu takiej współpracy jak nasza. A jesteśmy już razem ponad 3 lata.
High recommend!
Polecam!

(Translated by Google) it's not a company, not accounting, many years ago they couldn't settle anything

(Original)
to nie firma nie ksiegowosc mi wiele lat temu nie potrafili nic rozliczyc patalachy